Ya hemos empezado con el proceso de activación de las devoluciones.
Para proceder con el reembolso, deberéis acceder vía web a vuestra cuenta de usuario y en la sección de pedidos, acceder al pedido donde estén las entradas de la fiesta que no se celebró, ahí os aparecerá un botón azul con el título “Reembolso” (ver pantallazo 1). Tras pinchar en él, una ventana emergente aparecerá donde deberéis elegir el número de entradas que comprasteis y aceptar el proceso (ver pantallazo 2). Seguidamente en cuestión de 48/72h y según la entidad, el reembolso se hará efectivo en el mismo método de pago que utilizasteis para el pago (generalmente tarjeta de crédito).
Os pedimos ser un poco pacientes que tenemos que devolver muchas entradas y el proceso puede ser un poco lento.
Muchas gracias por vuestra comprensión.
Un saludo.
Flashback Salou.
